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Offre d'emploi parue le 8 Nov 2018

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Agent(e) de centre d’appel et collection

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Agent(e) de centre d’appel et collection

Groupe solution collect: cherche des candidats pour joindre notre équipe à travers nos 4 succursales au canada (Montréal-Québec-Toronto)

********Vous avez de l’expérience en vente, télémarketing et/ou collection? Envoyez-nous votre cv. Nous embauchons agent de recouvrement********* ****pas d’expériences ? Appliquez quand même! Nous voulons vous rencontrer!****

Nous offrons à nos employés plusieurs avantages:

  • très bon salaire et bonus compétitifs!!
  • plusieurs postes à combler (temps plein, temps partiel, permanent)

Opportunités d’avancements / nouveaux départements à venir!!
Stationnement gratuit, facilité de transport en commun ****
Maintenant offrant une contribution REER !!!!!!

Formation complète et rémunérée!
Horaire de 37 heures par semaine/ Temps partiel à discuter
Programme de référence des employés
Plan d’assurances collectives.

Groupe Solution Collect est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les institutions financières, entreprises du domaine des télécommunications et de l’assurance, centre hospitaliers et manufacturiers.

Responsabilités:

COMMUNIQUER avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance
GERER les comptes qui sont assignés quotidiennement
ANALYSER les comptes des débiteurs afin de procurer les meilleures solutions pour réguler leurs comptes
EFFECTUER des dépistages afin de relocaliser le numéro de téléphone et nouvelle adresse potentielle
ADMINISTRER les appels entrants et sortants
RÉSOURDRE les problèmes de recouvrement en prenant des ententes de paiement avec le débiteur
DOCUMENTER tous les renseignements pertinents clairement sur le compte du débiteur
ATTEINDRE les objectifs mensuels souhaités
Compétences:

Études: Secondaire – général (DES)
Expérience dans la collecte ou dans les centres d’appels: ventes, service à la clientèle (un atout)
Langues: français et anglais
Bonne connaissance des systèmes informatiques
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
Positif, professionnel, respectueux
Apprend facilement
Bonne éthique de travail et bonne présence
Connaissance des pratiques de crédit, de la faillite et des procédures légales (un atout)
Collection Agent (call center)

SEARCHING FOR A NEW CHALLENGE? ********* ($) YOU HAVE EXPERIENCE IN SALES, TELEMARKETING, BANKS AND/OR COLLECTION ? SEND US YOU CV, No experience ? You can still apply, we want to meet you !

WE ARE HIRING COLLECTION AGENTS ($) FOR OUR 4 BRANCHES ACROSS CANADA( MONTREAL-QUEBEC-TORONTO)********* MANY POSITION AVAILABLE! (JUNIOR, INTERMEDIARY, SENIOR/ MANY POSITIONS AVAILABLE IN FRENCH, ENGLISH AND / OR BILINGUAL) Full time and Part time

Groupe Solution Collect is a Canadian company that operates in the recovery sector. Our company serves financial institutions, telecommunications and insurance companies, hospitals and manufacturers.

We offer our employees many Advantages:

·         FREE PARKING, EASE OF PUBLIC TRANSIT,

NOW OFFERING RRSP CONTRIBUTION!!!!!!
Competitive salary
Monthly commission structure + contests
!! Full-time / Part time permanent position !!
**37h/week full time, Part time to be discussed**
Employee Referral Program
Group insurance
Responsibilities :

COMMUNICATE with clients to advise that they have late payments and overdue accounts
RESOLVE collection problems by making payment arrangements with the debtor
DOCUMENT all relevant information clearly about the debtor’s account
ACHIEVE the desired monthly objectives.
Requirements:

Call center experience: sales, customer service, and/or accounts receivable, is an asset
Education: Completed High School Diploma
Languages: Fluent in English and French
Good knowledge of computer systems
Excellent oral and written communication skills
Positive, professional, respectful
Quick learner
Strong work ethic and good attendance
Knowledge of credit practices, bankruptcy and legal procedures (an asset)


L'offre d'emploi expire dans 39 jours.

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