Réceptionniste - LOGISCO

Réceptionniste

LOGISCO 2019-12-10

Beauport

PRINCIPALES FONCTIONS

Dans vos tâches de réceptionniste, vous aurez à :

·         Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;

·         Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;

·         Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;

·         Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;

·         Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

·         Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière.

 

PROFIL DE COMPÉTENCES

·         Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;

·         Être une personne axée sur le travail d'équipe;

·         Être doté(e) d'une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;

·         Posséder un bon niveau de connaissance des logiciels informatiques de base;

·         Être une personne flexible au niveau des heures de travail et des tâches à accomplir;

·         Être une personne rigoureuse et soucieuse de la satisfaction des clients;

·         Bonne connaissance de l’anglais serait un atout;

·         Posséder des connaissances au niveau des logiciels hôteliers serait un atout.     

 

CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES

·         Poste permanent temps plein entre 35h-40h / semaine;

·         Assurances collectives;

·         Tarifs préférentiels dans les Hilton à travers le monde;

·         Congés mobiles;

·         Allocation pour le transport en commun;

·         Vêtements fournis;

·         Stationnement gratuit;

 

  • business LOGISCO
  • location_on 730 rue d'Évrell / Québec et Chaudière-Appalaches
  • work_outline Temps plein
  • category Permanent
  • money Entre 12 et 40 $/HR
  • timelapse Soir Semaine
  • calendar_today Expire dans 18jours
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